Inbound
- Sipariş Yönetimi
- Çapraz Satış
- Bilgi Hizmetleri
- Müşteri Hizmetleri
- Şikayet Yönetimi
- Teknik Destek Hizmetleri
Outbound
- Tele Satış
- Kampanya Yönetimi
- Hoş geldin aramaları
- Tahsilat Aramaları
- Churn/Elde Tutma
Back Office
- Kontrollü veri kaydı
- Veri yönetimi
- Randevu takip hizmetleri
Tele Satış ve Pazarlama
İnova Telemarketing satış ve tele pazarlama süreçleri;
Hedef kitleniz belirlenerek, uygun ürün ve kampanyaların dış aramalarla tanıtımını ve satışın tamamlanmasını içerir.
- Satış ekibiniz için randevu belirleme hizmetleri
- Tele-satış hizmetleri
- Kontrat yenileme
- Ödeme takip hizmetleri